easyCAFM-Website: erklärt von denen, die sie gebaut haben

Ausgangslage

Eine leistungsfähige Fachsoftware verkauft sich nicht von selbst, schon gar nicht, wenn sie viel kann: Flächenerfassung, Kalkulation, Tourenplanung, Kostenrechnung. Wer das alles auf einer Website aufzählt, verliert genau die Besucher, die kaufen sollen.

Dazu kommen zwei sehr verschiedene Käufergruppen: die öffentliche Hand mit ihren Abläufen und Anforderungen und private Reinigungsfirmen, die schnell wissen wollen, was es bringt. Beide brauchen dieselbe Software, aber eine andere Ansprache.

Lösung

Wir haben die Website nach den Regeln gebaut, die wir für jede erklärungsbedürftige Leistung empfehlen und selbst anwenden:

• Nutzen vor Funktion

  Nicht Modul X mit Feature Y, sondern: Was wird morgen leichter? Die Kernbotschaft der Software, aus Schätzen wird Rechnen, zieht sich durch jede Seite.

• Pro Zielgruppe ein Einstieg

  Oeffentliche Hand und Reinigungsfirmen bekommen je einen eigenen Weg durch die Website: gleiche Software, passende Sprache, passende Beispiele.

• Funktionen geordnet statt aufgezählt

  Der Leistungsumfang klar gegliedert, damit Interessenten finden, was sie brauchen, ohne von allem anderen erschlagen zu werden.

• Vertrauen sichtbar gemacht

  Betrieb und Datenhaltung in der Schweiz, konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz: für öffentliche Auftraggeber oft die entscheidenden Fragen, prominent beantwortet statt im Kleingedruckten versteckt.

Vier Wochen von Start bis Launch, eines unserer schnellsten Projekte. Der unfaire Vorteil: Das Produktwissen musste nicht erfragt werden, es sass mit am Tisch.

Ergebnis

Aus einem erklärungsbedürftigen Fachprodukt wurde ein verständliches Angebot: Interessenten erkennen in Minuten, ob easyCAFM ihr Problem löst, in ihrer Sprache, mit ihren Beispielen. Die Website macht die Vorarbeit, die früher das Verkaufsgespräch leisten musste.

Und sie belegt einen Satz, den wir oft sagen: Software und Website aus einer Hand greifen anders ineinander. Wer das Produkt gebaut hat, erklärt es ohne Übersetzungsverluste, und in Rekordzeit.

Die Software selbst stammt ebenfalls von uns: easyCAFM, CAFM-Software

Zeitleiste

1. Woche 0Zielgruppen und Botschaften definiert, das Produktwissen war bereits im Haus.
2. Woche 1Website steht mit echten Inhalten.
3. Woche 2Launch.